[多选题] 在制定薪酬计划的准备过程中，应收集的员工薪酬基本资料包括()A . 股东要求的回报率B . 各岗位当前的薪酬水平C . 上次调薪的时间、额度、类型D . 过去一年里当地物价变动的资料E . 所有工资级别的最高工资、最低工资，中位工资
[多选题] 劳动定额的种类包括()A . 现行定额B . 过去定额C . 计划定额D . 不变定额E . 设备定额
[单选题]划分岗类、岗群、岗系的依据是（）A . 工作繁简难易B . 工作的责任轻重C . 所需人员资格条件D . 工作性质
[多选题] ()不能够反映直接工作成本。A . 后勤保障事故次数B . 预算超出比率C . 招聘活动举办次数D . 新业务开发平均成本E . 预算编制按时完成率
[单选题]相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）.A . 培养员工的忠诚度B . 促进团结，消除矛盾C . 招聘到高质量人才D . 激励员工，鼓舞士气
[多选题] 关于薪酬级差说法正确的是()A . 薪酬级差确定了企业各等级之间的薪酬比例关系B . 高级别岗位之间的薪酬级差比较低级别C . 企业内员工薪酬差距的大小是由企业各等级之间的薪酬比例关系决定的D . 同一薪酬等级中，高档次之间的薪酬级差要和低档次间的薪酬级差保持一致E . 各等级间的薪酬比例关系要体现各等级间在劳动强度、复杂程度等方面的差别
[多选题] 在通货膨胀期，经济效益下降的情况下，企业有可能()A . 减薪冻薪B . 适当减员C . 取消部分特殊性福利D . 取消部分社会保险福利E . 进行物价性调整，提高部分员工的基本工资
[单选题]银行柜台员这一职位吸引人才的优势不包括()。A . 良好的组织形象B . 较高的工资和福利C . 更大的责任和权利D . 岗位的稳定性和安全感
[单选题]制订招聘规划的原则不包括()。A . 充分考虑内外部环境的变化B . 确保企业员工的合理安排C . 确保企业员工的合理使用D . 组织和员工共同长期受益
[多选题] 从企业整个生产过程来看，岗位设计应当满足()A . 企业劳动分工与协作的需要B . 企业提高劳动生产率的需要C . 劳动者在安全、健康、舒适的工作环境下工作。D . 劳动力市场供给与需求环境下工作E . 劳动者在劳动过程中的生理与心理上的需要
[多选题] 选取单元格的基本方法有()A . 鼠标选取B . 利用“编辑菜单”选取C . 使用“TAB”选取D . 使用“上”“、下”、“左”、“右”键选取E . 使用“SHIFT上下左右”键选取
[多选题] 在绩效管理总结阶段，各个单位主管应当履行的重要管理职责是()A . 预算薪酬情况并告知员工B . 召开年度绩效管理总结大会C . 对员工的工作目标进行评估D . 召开月度或季度绩效管理总结大会E . 制定员工个人发展计划
[多选题] 在分析人力资源管理费用预算中要考虑()A . 人工成本费用率B . 工资指导线C . 物价指数D . 最低工资标准E . 员工对工资调整的期望
[问答题] 简述建立职业记录及职业公告的制度、帮助员工设计职业生涯的规划方案、开展职业生涯年度评审的内容和要求。
[单选题]一名员工在公司内的生命周期一般分为()A . 成熟和衰落两个阶段B . 引入和成长两个阶段C . 引入、成长、饱和和衰落四个阶段D . 引入、成长、成熟和晋升四个阶段
[单选题]以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于（）A . 技能培训B . 知识传授培训C . 态度转变培训D . 工作方法改进培训
[多选题] 培训中评估主要包括()A . 培训内容监测B . 培训环境监测C . 培训活动参与状况监测D . 培训机构和培训人员监测E . 培训进度与中间效果监测
[多选题] 福利保险管理的原则是()A . 要保障员工的合法权利B . 满足员工对福利保险的期望C . 吸引人才，在人才市场竞争上赢得优势D . 根据企业支付能力设计提高企业凝聚力的福利项目E . 有效控制福利保险的成本，必要时可削减部分社会福利项目
[多选题] 应交纳个人所得税的项目是()A . 奖金B . 退休工资C . 退职费D . 在岗职工的工资E . 稿费、讲课费
[多选题] 集体合同签订后，企业要将集体合同及说明材料报送政府劳动行政部门审查，其中说明材料应包括()A . 企业的营业执照B . 委托授权书C . 职工代表的劳动合同书D . 双方代表的身份证E . 集体合同条款的必要说明
[单选题]()属于事业部层次的战略。A . 总体战略B . 业务战略C . 职能战略D . 技术战略
[多选题] 常见的组织结构形式有()A . 直线制B . 事业部制C . 矩阵制D . 直线职能制E . 子公司和分公司
[单选题]市场部的柳洁抱怨虽然职位一样，部门同事的底薪却比自己高30%.这种情况属于未能保证薪酬的()A . 外部公平B . 内部公平C . 个人公平D . 结构公平
[多选题] 一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是（）。A . 工资项目B . 涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目C . 其他项目D . 员工住房基金E . 失业保险费
[单选题]若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是（）。A . 减轻其工作负担或增加该岗位的休息日B . 减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作C . 减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作D . 减轻其工作负担或横向细分该岗位工作
[单选题]基于行为的连贯性假设，行为描述面试应注意了解应聘者()A . 过去的学习经历B . 过去的工作背景C . 过去的实际表现D . 对未来表现的承诺
[单选题]直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按()方式建立A . 平行系统B . 垂直系统C . O型系统D . X型系统
[单选题]在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是（）。A . 货币工资B . 名义工资C . 实际工资D . 实物工资
[多选题] 劳动定额的基本形式有（）。A . 时间定额B . 看管定额C . 服务定额D . 产量定额E . 消耗定额
[多选题] 与外部招聘相比，内部招聘的优点有（）。A . 招聘成本小B . 有利于培养员工的忠诚度C . 有利于促进团结，消除矛盾D . 有利于招聘到高质量的人才E . 有利于激励员工，鼓舞士气