六西格玛管理题库

[单选题]在一个多重步骤（多于5个）的过程中，每一过程的合格率可能都很高（例如都在90%以上），RTY为（），对于过程绩效的诠释更具洞察力。A . 50%或更低B . 50%C . 80%以上D . 90%

[单选题]以下哪一组所描述的理论贡献与其大师对应不完全正确（）A . SPC【休哈特】；SQC、QC14点【戴明】B . TQC【费根堡姆】；质量管理三部曲【朱兰】C . 零缺陷【克劳斯比】；系统图、QCC【石川馨】D . 质量损失函数、新产品开发三段设计【田口玄一】

[单选题]某生产线上顺序有3道工序，其作业时间分别是8分钟、10分钟、6分钟，则生产线的节拍是（）A . 8分钟B . 10分钟C . 6分钟D . 以上都不对

[单选题]在一个实验设计中，选择因子的多少水平用于典型的筛选实验？（）A . 2B . 3C . 1D . 最好留给团队决定

[单选题]按照达克曼的团队发展理论，下列最有可能表现“磨合”阶段团队成员情绪特点的是（）A . 激动、希望、怀疑、焦急和犹豫B . 紧张、挫折、不满、对立和抵制C . 信任、合作、忠诚、友谊和满意D . 开放、坦诚、依赖、团队的集体感和荣誉感

[多选题] 在六西格玛策划时，衡量六西格玛项目的标准有（）等。A . 财务B . 企业内部过程C . 学习与增长D . 技术水平E . 管理能力

[单选题]下列问题描述中，最恰当的是（）A . 公司产品装船时间比竞争公司平均长10天，应消除产品装船前的文件制作延误问题B . 为了缩短停机时间，设备负责部门有必要改善业务顺序C . 公司产品合格率为93%，其主要缺陷为毛刺、异物、边裂，各占3%、2.5%、1%D . 最近调查中发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满

[单选题]当用2个观察值的平均数而不是每个单独的观察值时，总体标准差降低约多少个百分点（）A . 29%B . 42%C . 50%D . 58%

[问答题] 用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么？

[单选题]关于六西格玛理想的改进项目，下列说法不正确的是（）。A . 在成本节省方面具有很大的潜力B . 可以大幅度提高产品质量的问题C . 涉及关键过程输出变量的有关问题D . 顾客和经营者都比较关心的问题

[多选题] 六西格玛管理所强调的方面有（）。A . 强调以效率先基础，提高企业的经济效益B . 强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来C . 强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想D . 强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期E . 强调变革组织文化以适应持续改进的需要

[问答题] 请列举出常用的几种控制图类型及其适用数据。

[单选题]六西格玛改进项目正确的执行顺序是（）a（测量）b（改进）c（分析）d（控制）e（定义）A . aebcdB . eacbdC . eacdbD . edbac

[单选题]下列哪一个不是当前最经典的卓越绩效模式的质量奖项：（）A . 美国鲍德里奇国家质量奖B . 欧洲质量奖C . 诺贝尔质量奖D . 日本戴明奖

[单选题]列对假设检验的说明中错误的是（）A . 假设检验将实际问题转换为统计问题进行分析B . 假设检验的分析对象是总体C . 为了进行假设检验，需要确定显著性水平D . 假设检验无法保证100%真实性

[单选题]关于项目特许任务书，下列说法不正确的是（）。A . 六西格玛管理中，特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件B . 任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划，范围和其他的考虑，以及角色职责的评价C . 任务书的内容由倡导者和团队在改进Improv阶段将更加精确地确定D . 特许任务书通常随着DMAIC项目的进展而不断完善

[单选题]下列分析阶段目的中，最恰当的是（）A . 判断X’s是否为显著的因子B . 按照X’s类型别判断是否需要改善C . 查找X’sD . 收集X&rsquo

[单选题]检验A和B的样本均值是否有差异时，应选择哪一个工具（）A . 1-SampleZB . 1-SampletC . 2SampletD . 2Proportio

[多选题] 在两水平因子试验时，增加若干个中心点的优点是（）A . 可以得到纯误差项B . 检验模型的弯曲性C . 使模型系数的估计更准确D . 不破坏正交性和平衡性

[单选题]用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料，按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法最有可能的工具是（）A . 关系图B . 系统图C . 亲和图D . 箭条图

[多选题] 属于防错设计（Poka-Yoke）的是（）A . 带有防盗器的汽车停车后，车主未锁车前，防盗器发出警报声B . Word文件编辑后退出Word时询问是否保存文件C . 打印机卡纸后不工作D . 微波炉在门打开时不工作

[多选题] 应用面向六西格玛的设计（DFSS，Design for Six Sigma）是因为（）A . 过程质量和产品质量受设计的影响，而六西格玛改进（DMAIC.的作用是有限的B . 质量首先是设计出来的C . DFSS的方法可以替代DMAICD . DFSS是从源头抓起，及早消除质量隐患，从根本上解决问题

[单选题]关于六西格玛团队问题的确定和团队领导的选择，下列说法正确的是（）。A . 先确定问题再选择团队领导B . 先选择团队领导在确定问题C . 问题的确定和团队领导的选择同时进行D . 两者的顺序应视实际情况而定

[多选题] 下列各项属于六西格玛团队组成要素的有（）。A . 使命B . 基础C . 培训D . 目标E . 角色

[多选题] 下列对方差分析的说明中，选择所有正确的内容（）A . 方差分析是为了比较多个总体的显著性差异B . 方差分析条件中，输出变量应该是独立、正态的C . 方差分析条件中，各水平的总体分散是一致的D . 方差分析原理来源于因子和误差方差比的卡方分布

[多选题] 问题陈述通过描述问题的症状和特征帮助你确定问题的真正性质，创建问题陈述可以使你避免根据错误的假设进行行动，一个好的问题陈述应当包括的主要元素有（）A . 描述利害关系，问题或机遇；B . 关于问题发生或观察问题时的背景；C . 一种或更多种说明问题强度和广度的测量方法；D . 描述由问题造成的影响后果或威胁。

[单选题]在板材车间连轧过程中，取30个板材厚度测量结果分析，其中心位置与规定中心点在水平方向的偏移值为1厘米，数据的标准差为5厘米。测量系统进行分析后发现重复性（Repeatability）标准差为3厘米，再现性（Reproducibility）标准差为4厘米。从过程能力与测量系统分析的角度，可以得到结论（）1）Cp=Cpk2）Cp>Cpk3）本系统精确度/过程波动比满足测量系统要求4）本系统精确度/过程波动比不满足测量系统要求A . 1和3，B . 2和4，C . 1和4，D . 2和3

[单选题]通常用哪种分布计算总体平均值的置信区间（当不知道总体标准差时）？（）A . 二项式B . 卡方分布C . F分布D . t分布

[单选题]因果矩阵表的制作顺序罗列正确的是？（）a.在矩阵表的左侧记录输入变量b.通过变量流程图或鱼刺图等查找影响因子c.在矩阵表的上端列举输出变量d.明确X和Y关系e.分别对各个输出变量赋予权重值f.决定优先顺序A . a-b-c-d-e-fB . b-c-e-a-d-fC . b-a-c-e-d-fD . a-b-c-e-d-f

[单选题]不属于六西格玛改进项目中测量阶段任务的是（）A . 确认基线B . 进行测量系统分析C . 检验项目指标及目标D . 确定改进方案