六西格玛管理题库

[多选题] 高端过程图（SIPOC）能令员工了解企业的宏观业务流程是由于（）A . 它描述了每个详细流程B . 它确认过程之顾客C . 它确认过程之供方D . 它阐明过程的结果

[单选题]如果我们进行带有区组变量的2x2x2试验时，Minitab给区组的别名是什么（）A . 双阶交互作用B . A*BC . 三阶交互作用D . 弯曲

[多选题] 六西格玛推进轨迹为（）A . 导入期B . 加速期C . 成长期D . 成熟期E . 衰退期

[多选题] 界定阶段（Define）是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段，我们应该做的工作包括（）A . 确认顾客要求和确定过程B . 更新和完善项目特许任务书C . 确定项目度量指标D . 明确问题的主要原因

[单选题]27-3次试验表示多少试验次数：（）A . 16次B . 32次C . 48次D . 64次

[多选题] 稳健参数设计（田口方法）中的误差因素，指的是（）A . 元器件参数所取数值的误差B . 用户使用环境条件变化形成的误差C . 重复试验中的随机误差D . 产品制造过程中工艺条件变化形成的误差

[单选题]对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平Z0是指规范限与（）的比值。A . σB . 2σC . 3σD . 6&sigma

[多选题] 以下哪些是六西格玛项目的特征（）A . 顾客导向B . 流程意识C . 数据决策D . 价值驱动E . 团队协作F . 追求卓越

[多选题] 在项目的问题陈述时，以下哪些说法是不正确的（）A . 问题是客观的，通过描述缺陷，对问题产生的原因进行客观的判断B . 问题是具体的，要将影响流程改进的部门和人员的责任具体化C . 问题是可控的，所以要给出明确的解决方案D . 问题是可测量的，使用量化的语言说明问题有多严重，发生了什么影响

[单选题]某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12：00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11：55分至12：05分之间，即TL为11：55分，TU为12：05分。过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11：50，11：55，12：00，12：05，12：10。该公司准时送餐的西格玛水平为（）。（考虑1.5σ的偏移）A . 0.63B . 1.5C . 2.13D . 7.91

[多选题] 下面关于累计和控制图（CUSUM）的描述，正确的是（）A . 累计和控制图对发现过程的小偏移更有效B . 累计和控制图对发现过程的变异增大更有效C . 累计和控制图可以和常规控制图联合使用D . 和常规控制图联合使用时，增加累计和控制图后并不会增大原来犯第一类错误概率

[单选题]分率辩为V的部分因子实验，主因子的影响效果与什么混杂在一起（）A . 四阶交互作用B . 三阶交互作用C . 二阶交互作用D . 五阶交互作用

[多选题] 某六西格玛项目团队面临一个试验设计问题：影响因素初步估计在10个以上，需要筛选关键的影响因素，可采用的试验设计方法有（）A . 部分因子试验设计B . 全因子试验设计C . 响应曲面模型X影响Y的程度，自变量较少D . Plackett-Bruman设计

[多选题] 推行六西格玛管理的目的就是要（）A . 将每百万出错机会缺陷数降低到3.4B . 提升企业核心竞争力C . 追求零缺陷，降低劣质成本D . 变革企业文化

[单选题]关于实验设计中的混杂结构，意思为：（）A . 混杂了实验数据；B . 主因子的影响与交互作用的影响混合在一起；C . 一种因子组合的试验至少被重复做两次才会有混杂；D . 三因子的交互作用不能被测量。

[多选题] 若需要从多个可能的影响因子中筛选少数关键因子，可选的工具有（）A . 相关分析B . 回归分析C . 控制图D . 部分因子试验设计

[多选题] XR控制图比X-MR（单值移动极差）控制图应用更为普遍的原因在于（）A . XR图可适用于非正态的过程B . XR有更高的检出力C . XR图作图更为简便D . XR图需要更少的样本含量

[单选题]六西格玛管理中常将（）折算为西格玛水平Z。A . DPOB . DPMOC . RTYD . FTY

[多选题] 在三次设计中，有关参数设计的描述，下列正确的是（）A . 参数设计可以用于六西格玛设计的优化阶段验证阶段B . 试验设计技术，尤其是响应曲面分析是参数设计的一个重要方法C . 参数设计的目的是减少质量损失D . 参数设计的目的是筛选出关键的参数分析目的

[多选题] 关于关联图的应用，下列说法正确的是（）A . 可以用于界定六西格玛项目的范围和边界B . 当影响因素之间关系复杂、相互缠绕时，进行原因分析C . 制定项目计划D . 从复杂的影响关系中确定关键影响因素

[单选题]关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是（）。A . 六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项B . 作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力C . 特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改D . 六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进（DMAI过程和工具）

[多选题] 以下哪些是处理冲突的策略（）A . 竞争策略B . 迁就策略C . 回避策略D . 合作策略E . 妥协策略

[多选题] 有关过程决策程序图（PDPC）和网络计划技术之间的关系，下面描述正确的是（）A . 两种方法皆可用于制订项目计划B . PDPC图和双代号网络图可以通用C . PDPC主要应用于未来行动方案不确定的情形，网络图主要应用于活动关键关系确定的情形D . PDPC主要用于辅助过程决策，网络图主要用于活动计划安排

[单选题]六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是（）。A . 执行领导B . 黑带大师C . 绿带D . 项目团队

[单选题]如果Ho是错的（但不知道是错的），当α=0.05和β=0.20，犯第一类错误的概率是多少？（）A . 0B . 2.5%C . 5%D . 20%

[多选题] 在控制图的应用中，可灵敏地检测过程均值发生小偏移的控制图有（）A . 平均值和极差控制图B . 累积和（CUSUM）控制图C . 指数加权滑动平均（EWMA.控制图D . 单值和移动极差控制图

[问答题] 试述因果图的作用是什么？

[多选题] 对部分实施因子试验的理解，下面说法正确的是（）A . 混杂现象的出现是完全可以避免的B . 混杂现象的结果是可以选择的C . 任何主效应与二阶交互效应的混杂都必须避免D . 存在某些二阶交互作用的混杂通常是可以允许的

[问答题] 试述试验设计的三个基本原理？

[多选题] 倡导者发起和支持黑带项目，六西格玛管理的关键角色，其核心任务包括（）A . 充分认识变革，为六西格玛确定前进方向B . 确认和支持六西格玛管理全面推行，制定战略性的项目规划C . 决定“该做什么”，确定任务的实施优先顺序D . 合理分配资源、提供必要的支持E . 消除障碍F . 检查进度、确保按时、按质完成既定目标G . 了解六西格玛管理工具和技术的应用H . 管理及领导资深黑带和黑带