[单选题]下面不属于事务性旅游的是（ ）。A.观光旅游B.公务旅游C.商务旅游D.会议旅游
[单选题]（二）旅游市场调查是一套有组织的系统性的信息工作，其任务是收集、处理、分析、储存和传发有关市场营销信息，以便于制定和改进营销决策。市场预测的基本程序有
[单选题]最有针对性的个性化服务是（ ）。A.更灵活地服务B.满足癖好服务C.意外服务D.心理服务
[单选题]按照（ ），旅游活动的基本类型可划分为国际旅游和国内旅游。A.旅游的目的B.旅行距离的长短C.旅游活动的组织形式D.旅游活动的地理范围
[单选题]在饭店客房价格中，不仅包括房费，同时还包括早餐以及午餐或晚餐的费用。这种计价方式被称为（ ）。A.欧式计价B.美式计价C.百慕大计价D.欧洲的“半包
[多选题]旅游活动的基本特征包括（ ）。A.旅游活动包括旅游和游览两个方面B.旅游是一种异地性活动C.旅游可以是暂时性活动也可以是长期性活动D.旅游是不会导致
[单选题]张某因出差入住某五星级酒店，按照行程本应于今日退房，但公司临时下达的通知，张某不得不延长居住时间，处理公事，因此只能于今晚6时以后退房，按照国际酒店惯
[多选题]以下关于旅游活动基本要素说法正确的有（ ）A.旅游活动涉及六个基本要素B.六大要素分别为：衣、食、住、游、购、娱C.六大要素分别为：行、游、住、食、
[单选题]“机构简单，权力集中”是（ ）饭店组织结构的特点。[2008年真题]A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制
[单选题]第二手资料的来源包括内部来源和外部来源，其中外部来源是（ ）。A.各种统计资料、财务报表B.各有关机构、新闻单位和企业在互联网上发布的有关信息C.过
[单选题]“直线制”组织结构，最适用于（ ）。[2005年真题]A.小型饭店B.中型饭店C.大型饭店D.连锁饭店
[单选题]长江饭店有客房500间，客房清扫员工的工作定额为：日班12间，晚班40间。员工每周工作日为五天，平均开房率为72%。在暂不考虑其他各种例假的情况下，该
[单选题]发展国际旅游对构建和谐世界的影响不包括（ ）。A.发展入境旅游是接待国对外树立国家形象的有效手段B.会阻碍民族文化的保护和发展C.发展出境旅游有助于
[多选题]属于饭店客房室内设计的内容有（ ）。A.家具陈设B.用品配置C.建筑结构D.照明设计E.色彩运用
[单选题]象征饭店客源的充足程度的指标是（ ）。A.当日实际平均房价B.双人开房率C.客房出租率D.当日在店客人数
[单选题]远程旅游通常是指远距离的国际旅游活动，尤其是指到（ ）以外的旅游目的地去旅游。A.500千米B.1000千米C.2000千米D.5000千米
[单选题]实施差异性目标市场策略的前提条件不包括（ ）。A.旅游消费者的需求必须存在差异B.需求的差异性必须能带来令人满意的经济回报C.实施者必须是有丰富经验
[单选题]张某是北京某公司的业务经理。在出差前往上海的火车上，张某遇到了几个同是北京居民的旅伴，其中王某是去上海读大学，李某是去上海休假，赵某则是去上海探望姐姐
[单选题]旅游对经济的消极影响不包括（ ）。A.导致物价上涨B.缩小地区差别C.损害当地经济结构D.影响国家经济稳定
[单选题]经济型饭店客房服务通常的做法是每天（ ）。A.一进房B.二进房C.三进房D.五进房
[单选题]国际旅游活动与国内旅游活动之间最根本的差别在于（ ）。A.消费水平B.便利程度C.是否跨越国界D.经济作用
[多选题]饭店客房分类预订总表的特点有（ ）。[2005年真题]A.便于更改B.订房时就能确定房号C.操作简便D.明确显示可售房数量E.信息全面
[单选题]预防和控制旅游消极影响的基本措施之一是（ ）。A.提高服务质量B.优化销售渠道C.扩大经济效益D.加强旅游规划
[单选题]下列选项中，不属于特别房价的范畴的是（ ）。A.团队价B.家庭租用价C.折扣价D.深夜房价
[多选题]旅游业具有的特点有（ ）。A.技术密集型产业B.第二产业C.综合性产业D.劳动密集型的服务业E.脆弱性产业
[多选题]由于历史的演变，传统的沿袭，地理位置与气候条件的差异及饭店用途、功能、设施的不同，世界各地对饭店的分类方法多种多样。按计价方式分类，饭店包括下面中的（
[单选题]为了提高饭店舒适度和客房服务效率，从电梯间到最远区域客房的楼层走廊行走距离一般应控制在（ ）米以内。[2008年真题]A.60B.80C.100D.
[多选题]自然旅游资源依其表现形式的不同，其种类也多种多样。一般来讲，主要涉及的内容包括（ ）。A.气候条件B.风光地貌或自然景观C.动植物资源D.天然疗养条
[单选题]饭店给予旅游批发商和零售商的折扣，称为（ ）。A.团队价B.折扣价C.同业折扣D.数量折扣
[多选题]某市郊外有一国家森林公园，距市区约半小时车程，占地1万亩，其中林地6000亩，水面4000亩。林地树木茂密，水质清澈，环境优美。公园内常有一些野生动物