物业管理实务题库

[多选题]据报道，2007年7月25日，北京市东三环双井桥东北侧“天之骄子”小区的100余名业主，冒雨赶到售楼处等待验收延期交房37天的新房。到售楼处才发现他们

[多选题]覃先生购买了位于某住宅小区14号楼142平方米的一套住房，房屋结构为三室两厅两卫。办理入住后，覃先生开始准备装修，想尽快搬进新居。在装修之前，覃先生向

[单选题]张先生接到开发商与物业服务企业办理入住手续的通知，兴高采烈地来办理入住手续。但是在办理过程中，物业服务企业要求张先生一次性交齐一年的物业管理费，张先生

[多选题]某日，某高层楼宇巡楼员在巡检过程中，发现某户业主未经申报擅自违章更换了四扇铝合金窗。于是巡楼员开出违章整改单，要求其进行整改。　　请回答下列问题：物业

[多选题]某大厦属于1993年设计的高层住宅小区，当时的设计规划没有空调排水管道，现在安装空调的业主越来越多了，一开空调，冷凝水无处可排，就到处流，有的甚至溅到

[多选题]丰华物业没有房产背景，专业从事各类物业优质管理。目前，公司接管物业类型有中高端住宅（别墅、公寓）、高档案场（4S店、销售展厅）、商业市场、写字楼、政府

[问答题]某物业管理项目招标书中规定该项目采用包干制，项目总建筑面积为45万㎡可收费总面积40万㎡，物业管理服务费为9元／月·㎡，营业税及附加为5.5％。物业服

[多选题]艾因物业服务企业通过多年实践与探索，不断优化股份结构，形成多元化股份的市场机制，为公司的长远发展注入了强大活力和动力，经营实力和规模得到迅速提升，目前

[多选题]某公司是一家实力雄厚的物业服务企业，根据公司未来五年总体发展规划，企业将跃居国内物业行业的前三位。人力资源部正在讨论2016～2020年度企业人力资源

[单选题]某物业项目位于一个沿海城市，开发规模较大，总建筑面积达40余万平方米，是当地最大的住宅建设项目，因此倍受当地居民和政府的关注。整个项目分三期建设，第一

[多选题]安徽省马鞍山市居民刘先生精心装修完新居，正满心欢喜地准备乔迁时，不料新居因下水道堵塞“水漫金山”，损失惨重，刘先生遂将物业公司和楼上住户一并告上法庭。

[多选题]某日清晨，M小区的新保安员小吴在5号楼的公共通道巡逻时，发现602业主家的客厅亮着灯，但大门内侧的防火门开着，外面的“通透式”防盗门也虚掩着，便上前按

[多选题]恒星物业服务企业在深圳地区设立八大管理区，在外地设立7个分公司，下设电梯维保、绿化工程、环境消杀等多个专业分公司。公司主营业务是“物业服务“，管理项目

[问答题]以下为某物业服务企业发出的通知。　　停水通知　　尊敬的业主/住户：　　由于8号楼6单元供水管道出现问题，物业服务企业工程部决定临时抢修下水管道，现对8

[单选题]由3家企业竞标的无锡邮电通信综合大楼找到了中意的“保姆”。无锡中房大厦管理有限公司以其先进的物业管理技术、精锐的企业管理队伍、丰富的高层管理经验以及合

[单选题]2014年，凤祥物业服务有限公司与业主产生了5次物业管理纠纷。其中2次对簿公堂，均由于公司档案管理的瑕疵问题败诉。为了更好地服务业主，避免纠纷的发生，

[多选题]某花园A栋1604房业主李某深夜回来时在小区内被不法分子袭击，导致受伤。李某以某物业服务企业未尽物业管理职责、安防人员不合格导致小区不安全、业主人身受

[多选题]2014年5月15日，孙红在一家物业服务企业工作有3年6个月了，工作岗位是维修技工。该年3月1日，企业重新对员工培训考核，经过多次培训，孙红仍不能通过

[问答题]某日凌晨2点左右，A物业管理处当值保安员小江接到业主投诉，反映文化大楼卡拉OK音量太大，小孩无法入睡，影响了正常休息，请物业管理处妥善处理。当值保安员

[单选题]浙江盛景国际物业服务企业与苏州纪元置业公司签约，为其开发的兴达广场提供物业管理顾问服务，随后由管理、土建、机电、智能化等行业6名专业人士组成的顾问团即

[单选题]消防管理是公共秩序管理的一项重要工作，为了做好物业的消防安全管理工作，额佳物业服务企业着重加强对辖区内业主的消防安全知识宣传教育及消防安全检查，并建立

[问答题]某住宅小区可收费面积为10万m2。经测算，该小区物业服务年成本为200万元，物业服务费用实行包干制。物业服务企业期望管理该项目利润率达到年服务费收入的

[单选题]装修管理人员在某物业楼层巡视时发现某装修单位现场装修垃圾堆放混乱，于是立即对该装修户提出整改要求。　　请回答下列问题：对于装饰装修垃圾，业主未及时清运

[多选题]某业主4年前在某小区购买了一套商品房，但一直没有居住。一天，该业主接到物业服务公司房屋漏水的通知；经查看，是其所购买商品房卫生间的水表管接头处破裂，并

[单选题]下列消防管理措施中，不属于物业管理措施的是（　　）。A.配置消防中队车辆B.建立义务消防队伍C.开展消防安全检查D.加强消防设备保养

[单选题]2010年2月28日凌晨3时54分，天津市119消防调度指挥中心接到天津市×区×小区一期2号楼第27层3102室（以下简称3102室）打出的火灾报警电

[多选题]一高层楼宇门前的消防通道上经常停有很多摩托车和自行车，管理处多次出通知都不见成效，于是，决定对停放在消防通道上的车辆进行锁车，以缓解消防通道被占用的问

[多选题]走进位于北京海淀区某小区的电梯内，映入眼帘的是两幅花花绿绿的镜框广告。“里面的内容经常换，有时候是旅游，有时候是卖药什么的。”该小区业委会主任说，小区

[多选题]某小区办理入住后，就频频发生电梯坠楼事故。住在该小区的业主刘先生反映说，其所住单元12层共36户居民共用一部电梯，从2011年5月左右正式投入使用以来

[多选题]静元物业服务企业是国家一级资质物业服务企业，公司秉承“专业服务、创造价值”的经营理念，一直倡导“高品质、低能耗、可持续发展的高端物业服务”的质量方针。