[单选题]强调从哪些方面对工作产出进行评价,解决的是评估什么的问题的是()A . 绩效评价指标B . 绩效评价标准C . 绩效评价类型D . 绩效评价方法
[单选题]绩效评价指标的一致性或稳定性程度指的是()A . 效度B . 信度C . 精确度D . 满意度
[单选题]一般而言,基层人员的变动薪资约占报酬的()A . 70%~80%B . 60%~70%C . 20%~30%D . 10%~20%
[单选题]有些企业明确提出客户第一的经营理念,充分强调客户是()的根本来源A . 企业价值B . 企业效率C . 企业利润D . 企业效率
[单选题]据国外有人科学分析,人的正常语速是每分钟()A . 1000个词汇B . 300个词汇C . 150个词汇D . 50个词汇
[单选题]被看作是通向更高,更全面管理层必经之路的是具体的()A . 自主/独立工作B . 管理能力工作C . 安全/稳定工作D . 技术/职能工作
[单选题]20世纪70年代末,由施乐公司首创的企业级KPI建立方法是()A . 成功关键分析法B . 标杆基准法C . 目标分析法D . 层次关键法
[单选题]保证绩效目标顺利实现的基础是()A . 工作计划体系B . 工作管理体系C . 工作标准D . 工作内容
[单选题]自发的行为或与组织核心流程非直接相关的行为指的是()A . 任务绩效行为B . 周边绩效行为C . 服务行为D . 核心绩效行为
[单选题]绩效沟通中摒弃的是()A . 谈话方式B . 公布方式C . 指导方式D . 问答方式
[单选题]甲代表应该考核的工作绩效评价指标内容,乙代表企业实际要求的绩效评价指标内容,丙(甲与乙交叉部分)代表绩效评价指标的效度。下列说法中正确的是()A . 甲中剩余处是污染B . 乙中剩余处是污染C . 丙越大,效度越高,缺失与污染越多D . 丙越小,效度越高,缺失与污染越少
[单选题]主管为鼓励员工努力工作,克服困难和问题及推进员工职业发展所采取行为称为()A . 反馈B . 收集C . 指导D . 评价
[单选题]评判绩效评价指标可衡量性的标准是()A . 质量表示B . 可用语言描述C . 可用数量表示D . 可以实现
[单选题]20世纪70年代由美国沙蒂博士研究提出的方法是()A . 专家意见法B . AHP法C . 六西格玛法D . 360度法
[单选题]360度绩效评价信息通常采用哪种方式进行汇总()A . 面谈B . 调查问卷表C . 访问D . 观察
[单选题]在绩效评估信息的应用中,下面四项中排在最前列的是()A . 晋升B . 激励C . 绩效工资D . 培训
[单选题]目标管理法中的重要一环是()A . 绩效指导B . 反馈C . 评价D . 检查
[单选题]提问与总结容易生成的麻烦是()A . 限制对方谈话B . 限制谈话扩大C . 让对方烦躁D . 使对方欲言又止
[单选题]评价中心法考核方法针对()A . 工作任务B . 工作潜力C . 关键事件D . 工作成果
[单选题]在绩效评价指标中,使用最频繁、最方便的是()A . 质量B . 成本C . 数量D . 时间
[单选题]企业文化的精髓是()A . 企业管理B . 企业环境C . 员工关系D . 绩效文化
[单选题]识别胜任力,必须考虑()A . 企业的财力B . 企业的个性C . 企业的环境D . 企业的发展阶段
[单选题]学者W.J.Heisler提出绩效管理过程的要素中,下列哪种要素包括设立绩效目标、建立行为期望目标()A . 指导B . 鼓励C . 控制D . 回报
[单选题]在绩效促进环节,对员工绩效过程的反馈与指导的是()A . 绩效评估B . 绩效沟通C . 绩效反馈D . 绩效指导
[单选题]员工追求的指挥棒是()A . 顾客满意指标B . 企业战略指标C . 绩效评价指标D . 产品质量指标
[单选题]1993年,鲍曼与莫托维德罗提出来的绩效二维模型包括()A . 周边绩效B . 个人绩效C . 组织绩效D . 团体绩效
[单选题]标杆基准法成功的关键在于寻找()作为参照的基准数据A . 管理职能B . 劳动生产率C . 最佳绩效D . 最佳业绩
[单选题]下列关于关键事件法的叙述不正确的是()A . 可以作定量分析B . 以事实为依据C . 考虑行为发生的情景D . 对员工的行为结果进行观察
[单选题]绩效考核方案设计的非科学性主要表现为()A . 考核目的不明确B . 结果不具体C . 信息来源不可靠D . 方法选择不恰当