管理学沟通题库

[单选题]具有高渠道丰富度的是（）。A . 面对面交谈B . 电话C . 电子邮件D . 正式报告、公告牌

[单选题]合作气氛浓.满意度高的沟通方式是（）。A . 链式B . 轮式C . 全通道式D . 环式

[单选题]没有（），就没有形成一次完整的沟通。A . 面谈B . 反馈C . 评价D . 批评

[单选题]上下级之间的沟通要建立以下何种态度（）。A . 强迫性B . 回避性C . 折衷性D . 合作性

[单选题]有研究表明在人与人之间的沟通中，（）在信息解释过程中相对影响力最大。A . 语言B . 文字C . 声调D . 形体语言

[单选题]反馈分为正面反馈和（）两种。A . 负面反馈B . 建设性的反馈C . 全面反馈D . 侧面反馈

[单选题]演讲的开场白和结尾对演讲的效果至关重要。你认为以下开场白或结尾处理得最不合理的是（）。A . 开门见山，由题目、主题讲起B . 设问发问，从观众的兴趣点讲起C . 演讲开头或结尾讲一些客套话D . 以希望或号召做结尾

[单选题]在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论（）。A . 性格B . 人品C . 个性D . 思想

[单选题]（）是聆听的最好的层次。A . 选择性聆听B . 设身处地地聆听C . 专注地聆听D . 建议性聆听

[单选题]你认为会议主持人的下列休做法中最不妥当的是哪一项（）。A . 主持事先弄清与会人员的工作背景、经历、特长等B . 为避免会议讨论中的理解歧义，主持人不失实机地界定一下会议中相关词语的意义C . 个别与会人员不遵守会议时间而迟到，主持人因碍于情面或担心迟到者遗漏会议信息，不得不推迟开始时间D . 对有些滔滔不绝谈天说地的与会人员，主持人因及时而不失礼貌地打断他们的话题

[单选题]当管理者要求雇员完成一项任务，他是在用（）沟通。A . 上行B . 横向C . 非正式D . 正式

[单选题]在沟通的过程中，消息被转化为一个符号形式，这个过程称为（）。A . 解码B . 编码C . 破译D . 扩大

[单选题]具有低渠道丰富度的是（）。A . 面对面交谈B . 电话C . 电子邮件D . 正式报告、公告牌

[单选题]会议的目的在于集思广益，常采取（）。A . 会议讨论法B . 冥想法C . 头脑风暴法D . 德尔菲法

[单选题]沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种。A . 口头语言沟通B . 书面语言沟通C . 图片或者图形D . 语言沟通

[单选题]（）是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。A . 电话B . 肢体动作C . 电子邮件D . 图片

[单选题]聆听的步骤第一个步骤是（）。A . 寒喧问候B . 提出问题C . 准备聆听D . 身体前倾

[单选题]下列哪项不属于网络沟通的优势（）。A . 大大降低了沟通成本B . 使工作便利化C . 安全性差D . 跨平台，容易集成

[单选题]一个完整的沟通过程包括（）。A . 信息发送、接收B . 息发送、反馈C . 信息发送、接收、反馈D . 信息接受、反馈

[单选题]关于沟通主体素养，下列哪一项不是“7C”标准中的一项（）。A . 沟通（Communication）B . 勇气（CouragE.C . 合作（Cooperation）D . 能力（CompetencE.

[单选题]“两害相权取其轻”，这属于（）。A . 双趋冲突B . 趋避冲突C . 双避冲突D . 单趋冲突

[单选题]词语是沟通与思维的工具，而多义词是有效倾听的潜在障碍。这个词对讲话者而言是这个意思，对倾听者来说却可能是另外一个意思。这是影响倾听的什么因素？（）A . 讲话速度与思考速度的差异B . 思想不集中C . 假装专心D . 措词晦涩

[单选题]不属于企业与上下游企业沟通的方法的是（）。A . 建立电子通讯网络B . 参与决策C . 提供各种反馈支持D . 共同开发亲产品

[单选题]视觉沟通可以分为不同的类型，其中有一种类型使企业经营理念与企业文化形成既明确又统一的概念，这种类型的沟通是（）。A . 办公环境视觉B . 企业视觉识别C . 图像与符号D . 电话会议

[单选题]在倾听过程中要善于做换位思考，只有这样，才能增进相互理解。这是有效倾听的什么策略？（）A . 讲话速度与思考速度的差异B . 思想不集中C . 假装专心D . 措词晦涩

[单选题]（）适合于需要翻译或精心编制才能使拥有不同观念和语言才能的人理解的信息。A . 书面沟通B . 口头沟通C . 工具式沟通D . 感情式沟通

[单选题]在有效的管理沟通系统中，传递者应对其信息和接受者进行认真地考虑与筛选，进行情景管理和沟通，为每个接受者准备个性化的信息，这是网络沟通的什么策略（）。A . 交流面对面，管理最有效B . 信息传递前，深思又熟虑C . 注重影响面，圈内与圈外D . 技术新趋势，冷静多思考

[单选题]不属于判断是否有必要开会的条件有（）。A . 是否有更好的办法解决问题B . 相关领导是否在场C . 是否需要群体决策D . 是否成本太高

[单选题]下列关于沟通的说法，（）是不正确的。A . 发生在两个或两个以上的人或人群B . 通过一定渠道传递可以理解的信息C . 最终形成了信息交流D . 有效的沟通是达成协议或共识

[单选题]根据一定的学习目的，通过熟读、熟记和理解、积累与掌握专业知识和有关文化、科学知识的阅读被称为是在（）。A . 积累性阅读B . 理解性阅读C . 发展性阅读D . 生活性阅读