[单选题]随着我国经济体制改革逐步展开，房地产领域进行的改革不包括（）。A . 城镇住房制度改革B . 城市土地使用制度改革C . 房地产生产方式改革D . 房地产分配制度改革
[多选题] 在法律允许的范围内，居民对自己拥有的产权的房屋可以（）。A . 出租B . 出售C . 抵押D . 赠与
[多选题] 写字楼原指用于办公的建筑物，一般由（）组成。A . 绿化系统B . 办公用房C . 辅助用房D . 交通系统
[多选题] 改革开放后，住宅小区建设方面规划布局合理的指引方针是（）。A . 统一规划B . 合理布局C . 综合开发D . 配套建设E . 改革体制
[单选题]20世纪90年代到《物业管理条例》颁布前，物业管理政策法规主要体现的特点是（）。，对关系民众基本生活保障的商品房质量问题上，直接进行监管A . 借鉴性，主要借鉴日本、美国等国家先进经验B . 过渡性，主要考虑传统房管模式的根深蒂固，采取城市住房制度改革C . 针对性，针对当时当地物业管理实践中出现的问题，选择应对性的政策和方法D . 监督性
[单选题]物业服务企业经选聘后，需同（）签订物业服务合同。A . 房产开发商B . 建筑单位C . 业主大会D . 业主委员会
[单选题]1999年为进一步规范物业管理市场行为下发《关于印发<前期物业管理服务协议）（示范文本）的通知》的部门是（）。A . 建设部B . 国家发展改革委员会C . 中国物业管理协会D . 国务院
[单选题]《物业管理条例》在坚持（）原则下，突出了发展为重、平衡利益等立法理念。A . 民法基本原则B . 立法法规定C . 民法基本原则和立法法规定D . 物业管理权利和财产权利相对应原则
[单选题]《物业管理条例》注重保持法规、政策的持续性和（），被实践证明是行之有效的制度。A . 针对性B . 适度性C . 过渡性D . 借鉴性
[多选题] 物业管理区域内安全保卫的重点是（）。A . 防火、防盗B . 防雷、防电C . 防交通事故D . 防意外伤害
[多选题] 住宅小区房屋按产权划分有（）。A . 遗产毗连房屋B . 私人房屋C . 集体房屋D . 国有共有房屋
[单选题]住宅共用部位、共用设施设备维修和更新、改造，涉及尚未售出的商品住宅、非住宅或者公有住房的，（）应当按照尚未售出商品住宅或者公有住房的建筑面积，分摊维修和更新、改造费用。A . 开发建设单位或者物业服务企业B . 开发建设单位或者公有住房单位C . 公有住房单位或者物业服务企业D . 商品房业主或公有住房业主
[判断题] ISO9000族的核心就是创名牌企业。（）A . 正确B . 错误
[多选题] 写字楼商务中心在为客户提供服务之前应（）。A . 了解客户的服务要求B . 填写《商务中心费用收据单》C . 向客户讲明收费情况D . 按规定收取押金
[多选题] 商业场所要规划设计合理，就是要合（）之理。A . 广开就业渠道B . 经济规律C . 经济发展D . 提高效益
[单选题]在现阶段尤为重要的是以（）作为物业管理活动的前提条件。A . 市场原则B . 公平、平等原则C . 民主集中原则D . 诚实信用原则
[多选题] 关于前期物业管理合同关系叙述正确的有（）。A . 是根据施工单位和物业服务企业之间签订的前期物业服务合同B . 不是根据业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同C . 是根据建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同D . 不是根据施工单位与物业服务企业签订的物业服务合同E . 是根据房产开发企业与物业服务企业签订的前期物业服务合同
[多选题] 《物业管理条例》正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段，这一阶段物业管理政策法规主要体现出（）的特点。A . 盈利性B . 配套性C . 经验性D . 操作性E . 广泛性
[多选题] 公共商业场所识别体系包括（）。A . 企业名称B . 商标，招牌C . 企业简介D . 员工服装
[单选题]美国在物业管理发展中成立的第一个行业协会是（）。A . 皇家物业管理协会B . 芝加哥建筑管理人协会C . 芝加哥物业管理协会D . 皇家特许屋宇经理学会
[多选题] 客户对写字楼商务中心服务质量的评价，是以服务的（）为出发点。A . 价格B . 精确C . 周到D . 快捷
[单选题]物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（）。A . 积极主动，讲求实效B . 谦虚谨慎，文明礼貌C . 刻苦学习，提高素质D . 仪表端庄，良好形象
[单选题]转子流量计的安装应（）。A .水平安装B .垂直安装C .倾斜安装D .不需要考虑方向
[多选题] 住宅小区由（）构成。A . 居民B . 居住面积C . 居住设施D . 居住环境
[单选题]业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额30％的，应当及时续交，成立业主大会的，续交方案由（）决定。A . 业主大会B . 业主委员会C . 业主和物业服务企业D . 业主委员会和当地房地产主管部门
[多选题] 1978年以后，房地产领域进行的三项改革，其内容为（）。A . 城镇住房制度改革B . 城市土地使用制度改革C . 房地产生产方式改革D . 房地产开发制度改革E . 房地产销售模式改革
[多选题] 忠于职守，尽职尽责是对物业管理人员职业道德的（）。A . 全部要求B . 基本要求C . 首要要求D . 最高要求
[单选题]我国物业管理发展的背景是（）。A . 城市房地产综合开发和住房制度改革背景下B . 实行住房商品化制度下C . 居住环境恶劣，引起大量事端背景下D . 受国外物业管理的影响下
[多选题] 《物业管理条例》立法过程中遵守的原则有（）。A . 物业管理权利和财产权利相对应原则B . 维护全体业主合法权益的原则C . 现实性与前瞻性有机结合的原则D . 从实际出发、实事求是的原则E . 坚持民法基本原则和立法法规定的原则
[单选题]物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取（）。A . 手续费B . 水电费C . 通信费用D . 取暖费