[单选题]在双因素理论中，保健因素的定义为（　　）。A.使职工感到满意的因素B.使职工感到不满的因素C.能带来积极态度、满意和激励作用的因素D.良好的工作氛围与

[问答题]案例二　　北京义利食品公司花上百万元外汇从英国进口了一套果汁糖生产流水线，投产后年产量可达4000吨，纯利不低于150万元，实在令人欢欣鼓舞。该公司生

[单选题]企业生产经营的各种不同类型产品之间质的组合和量的比例是（　　）。A.产品组合B.产品线C.产品项目D.产品系列

[单选题]企业创造一种良好的工作氛围，使销售人员能心情愉快地开展工作。这种激励手段属于（　　）。A.环境激励B.目标激励C.物质激励D.精神激励

[单选题]关于节俭，正确的说法是（　　）。A.节俭是道德义务，而不是法律要求B.节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同C.节俭是吝啬的表现D.由于生产发展，节

[多选题]和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有（　　）。A.和对方讲道理，注意克制自己B.如果对方先骂自己，自己可以骂对方C.蔑视对方，不和对方一般见识D.为了

[单选题]能够有效地协调各种市场营销职能，并对市场变化作出积极反应，这是（　　）的优点。A.产品型组织B.职能型组织C.市场型组织D.地理型组织

[多选题]根据合同法的有关规定，合同的主要形式有（　　）。A.书面合同B.口头合同C.其他合同D.协商合同

[多选题]激励的过程起始于某一被唤起的需要，通过满足未满足的需要提高销售绩效需要的条件是（　　）。A.销售人员必须确信，报酬取决于他们的绩效B.激励物必须是销售

[多选题]在市场营销学中，市场构成的要素包括（　　）。A.人B.购买力C.购买欲望D.购买环境

[单选题]下列情形不会造成行政处罚的是（　　）。A.生产国家明令淘汰的商品B.超量生产商品导致大量积压，最终引起价格下降C.对商品或服务做引入误解的虚假宣传D.

[单选题]营销学者（　　）建立了Servqual模型来测量企业的服务质量。A.白瑞B.菲利普·科特勒C.迈克尔·波特D.麦卡锡

[单选题]见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（　　）内向付款人提示承兑。A.10天B.20天C.1个月D.2个月

[单选题]关于决胜终端的策略，下列说法中不正确的是（　　）。A.“决胜终端”的根本思路就是实现营销组合从4P向4C的转化B.终端最大化是决胜于终端的最基本的前提

[单选题]最近一个时期，我感到每一天时间过得（　　）。A.很快B.比较快C.很慢D.与往常一样

[单选题]关于产销战略联盟，下列说法中不正确的是（　　）。A.产销战略联盟是从企业的长远角度考虑B.产销战略联盟不是共同分享销售利润的战略联盟C.按照商定的分销

[多选题]促销是市场营销组合的一个变量，与之相关的策略包括（　　）。A.向潜在顾客介绍本公司的新产品B.激起潜在顾客购买该公司产品的欲望C.选择产品销售的地点D

[单选题]企业向员工提供的各种福利，如保险、补助、优惠、服务和带薪休假等属于（　　）。A.经济性直接薪酬B.经济性间接薪酬C.非经济性直接薪酬D.非经济性间接薪

[单选题]遵循（　　），即对顾客无益的交易也必然有损于营销人员，营销人员所做的一切必须有利于他的顾客，必须要对顾客负责。A.互惠原则B.信用原则C.平等原则D.

[多选题]宏观经济环境对市场营销活动的影响主要来自于（　　）。A.经济发展阶段B.经济制度C.经济发展水平D.经济形式

[单选题]（　　）是一种以历史的联系和经验、过去的原则和规范来影响和制约现在，力图使现在变为过去的继续和再现的思维方法。A.反馈思维B.纵向思维C.超前思维D.

[单选题]进行一项市场预测，首先必须明确（　　）。A.预测方法B.预测的内容或项目C.预测模型D.预测结果

[单选题]邻居家周末搞活动，声音很大，严重影响了你的休息，你会（　　）。A.敲打墙壁，提示邻居B.登门说明，让邻居注意C.认为邻居的活动一会儿就会结束，自己可以

[单选题]实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望。这种市场营销观念称为（　　）。A.生产导向B.推销导向C.产品导向D.营销导向

[单选题]对于在贸易中专门从事交易中介的客商，谈判时应该（　　）。A.审查其客商的代表资格及其所代表的贸易商的实力B.只要审查其有营业证明即可C.先进行谈判，在

[多选题]西方人普遍认为“13”这个数字是凶险或不吉利的，常以（　　）代替。A.“14（A）”B.“12（B）”C.“13（B）”D.“13（A）”

[问答题]小小梳子，亦能成就大市场。　　谭木匠从长江旅游市场出发，以“我善治木”的定位，通过连锁加盟店的形式进行市场拓展，短短几年功夫就成为国内木梳大王。这极大

[多选题]《反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为应承担的行政责任形式包括（　　）。A.责令停止违法行为B.承担相应的刑事责任C.责令改正、消除影响D.没收违法所

[单选题]（　　）是谈判者准备随时做出让步达成协议，追求双方满意的结果。A.价格型谈判B.软型谈判C.价值型谈判D.硬型谈判

[单选题]某啤酒生产厂出口的啤酒质量不过关，造成啤酒瓶爆裂炸伤消费者的情况出现，该厂应承担（　　）责任。A.民事B.刑事C.行政D.侵权