[多选题]下列人士中，边防检查站有权阻止入境的是（）。A.未持有效护照、证件或签证的B.持伪造、涂改或他人护照、证件的C.患有精神病、麻风病、艾滋病、癌症等疾病
[单选题]地方导游人员应在途中向旅游者介绍下榻饭店的基本情况，以便使他们对饭店能够有所了解。这样做有利于适应旅游者的（）。A.生理需要B.安全需要C.心理需要D
[单选题]明确规定导游人员注册制度的旅游法规是（）。A.《旅行社条例》B.《旅行社条例实施细则》C.《导游人员管理条例》D.《导游人员管理实施办法》
[判断题]乘坐火车时，导游人员要尽力把自己安排在位于游客中间的包房和床位、席位。（）A.对B.错
[判断题]中国游客出境旅游办理的旅游签证属于普通签证。（）A.对B.错
[单选题]旅游服务内容知悉权按照《中华人民共和国旅游法》的解释是“旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的（）”。A.供给情况B.真实情况C.组成情况D.落实情况
[多选题]独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员（）之中。A.致欢迎词B.致欢送词C.团队讲解D.散客讲解E.个别交谈
[单选题]“鄂南龙潭是九宫山森林公园的一处三级瀑布，其形态特征各异，一叠仿佛白练悬空；二叠恰似银缎铺地；三叠如同玉龙走潭……”这种比喻是（）。A.使语言简洁明快
[单选题]铁路车次前冠有字母“Z”的列车为（）列车。A.特快旅客B.直达特快C.快速旅客D.临客普快
[多选题]下列关于信用卡用途的说法中，正确的有（）。A.信用卡实际上是一种一次性付款的消费者信贷B.信用卡由银行和其他专门机构发行C.信用卡客户可以在指定地点按
[多选题]地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。A.迎接旅游团抵达前的服务安排B.旅游团抵达后的服务C.旅游团赴饭店途中服务D.在饭店与领队核商日程E.行李运抵
[单选题]我国政府对持联程机票搭乘国际航班在我国机场过境且停留不超过24小时而不出机场的外国人的政策是（）。A.须办理入境签证B.须办理过境签证C.须申请落地签
[判断题]游客在游览中不幸被毒蛇咬伤，导游员可以用打火机对准伤口烧，烧至起水疱为止，以此来破坏蛇毒。（）A.对B.错
[单选题]不主动与人交往，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较，这样的游客属于（）。A.稳重型B.忧郁型C.急躁型D.活泼型
[多选题]在前往景区的沿途导游过程中，地陪应（）。A.重申当日活动安排B.了解游客生活需求C.进行沿途导游讲解D.介绍景区购物环境E.进行游客满意调查
[单选题]我国《旅游法》第7条规定，国务院建立健全（），对旅游业发展进行综合协调。A.统筹旅游发展机制B.旅游综合协调机制C.部级协调发展机制D.旅游统筹发展机
[单选题]散客旅游者乘坐国内航班离站，导游员应在（）后方可离开机场。A.飞机起飞B.办理登机手续C.办理行李托运D.游客通过安检
[问答题]导游员小王接待了一个湖北来的旅游团，在游览故宫时，游客张某忙着拍照没有跟上，由于人多小王并未注意，等大家回到车上清点人数时，发现张某走失，经寻找找回，
[判断题]我国对外汇实行的是集中管理、有效经营的方针。（）A.对B.错
[单选题]目前，在我国金融、冶金、石油、石化、铁道、船舶、航天、航空，乃至轻工、纺织等领域，都有一大批国有企业成为行业骨干，支撑和带动着整个经济的发展。这表明（
[问答题]游客买到假冒伪劣商品，导游员该怎么办?当游客买到假冒伪劣商品，出现情绪激动时，导游员要尽自己最大的努力来稳定游客的情绪，以免出现不必要的麻烦。同时，导
[问答题]2005年6月，某单位组织员工到云南旅游，翟某是导游员，正当游客对美丽的风景赞不绝口时，翟某却神秘的告诉游客，昆明还有更独特的景致，看到自己的介绍已经
[判断题]导游人员不仅要成为“杂家”，还要成为某些知识领域的行家里手。（）A.对B.错
[单选题]旅游者依约享受旅游服务权按照《中华人民共和国旅游法》的解释是“旅游者有权要求旅游经营者按照（）提供产品和服务”。A.数量B.质量C.规定D.约定
[多选题]导游人员调节游客的观赏节奏应该做到（）。A.有张有弛，劳逸结合B.有急有缓，快慢相宜C.有收有发，详略得当D.有讲有停，导、游结合E.有动有静，动静结
[单选题]“太乙洞厅堂宽敞、长廊曲折，石笋耸立、钟乳倒悬，特别是洞中多喑流，时隐时现、时急时缓，水声时如蛟龙咆哮，闻者惊心动魄；时如深夜鸣琴，令人心旷神怡。”这
[多选题]下列服务中，属于旅游团抵达下一站时全陪服务内容的有（）。A.带领旅游团出站B.与地陪接洽C.协助旅游者领取行李D.转告旅游者情况E.转告旅游者意见和要
[多选题]导游讲解中的手势主要包括（）。A.情意手势B.象形手势C.表演手势D.指示手势E.夸张手势
[单选题]我国政府对持联程机票搭乘国际航班在我国机场过境且停留不超过24小时而不出机场的外国人的政策是（）。A.须办理入境签证B.须办理过境签证C.须申请落地签
[判断题]由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分，导游员接待时应相机向其推荐旅行社的其他方面的委托服务，如代订旅游车、代订风味餐等。（）A.对B.错