[单选题]三种沟通方式不包括（）。A . 言语沟通B . 非言语沟通C . 书面沟通D . 口头沟通
[单选题]识别风险的原则不包括（）。A . 全面周详B . 重点突出C . 综合考察D . 量力而行
[单选题]风险管理的方法不包括（）。A . 损失控制B . 损失融资C . 外部风险控制D . 内部风险控制
[单选题]目前商用房确定核心均价的方法主要是（）。A . 市场比较法B . 租金反算法C . 三级市场比较法D . 成本法
[单选题]买方代理制度在美国已实施近（）年。A . 15B . 20C . 25D . 30
[单选题]正式面谈的时间应控制在（）以内。A . 一刻钟B . 半小时C . 三刻钟D . 一小时
[单选题]下列选项不属于纯粹风险的是（）。A . 财产损坏B . 法律责任C . 员工伤害D . 雇员流失
[单选题]卖方独家代理中经纪机构受到的考验不包括（）。A . 公司信誉B . 公司实力C . 服务网络D . 专业服务水平
[单选题]房地产经纪业务中由于操作不规范引起的纯粹风险包括（）。A . 虚报成交价B . 房源保管风险C . 服务协议风险D . 随意承诺引起的风险
[单选题]买方独家代理的销售方式以（）为中心。A . 加大信息搜集力度B . 扩大房源选择范围C . 提高房源质量D . 客户需求
[单选题]卖方独家代理的成交时间比卖方多家代理的成交时间节省（）。A . 30天B . 45天C . 60天D . 90天
[单选题]倾听可以分为投入式倾听和（）。A . 鼓励式倾听B . 引导型沟通C . 启发性沟通D . 互动式沟通
[单选题]房地产经纪服务的5S技巧不包括（）。A . 效率B . 速度C . 微笑D . 真诚
[单选题]写字楼项目运作目标不包括（）。A . 投资回报目标B . 市场目标C . 品牌目标D . 均衡目标
[单选题]含有房地产经纪人精心组织的短语或对客户已使用的关键词进行重复的问题称为（）。A . 试探型问题B . 镜像型问题C . 指引性问题D . 主导型问题
[单选题]在房地产交易过程中，业主有时会要求改变房源的价格，这主要是由房源的（）决定的。A .自然属性B .社会属性C .心理属性D . D.法律属性
[单选题]下列选项中，不属于房地产市场细分常用变量的是（）。A .地理变量B .收入变量C .交通变量D . D.年龄变量
[单选题]在客源开拓中可以用到广告法，其优势不包括（）。A . 获得信息量大B . 受众面广C . 宣传和推广公司品牌D . 时效性强
[单选题]房地产市场营销一般流程的第三步是（）。A . 房地产市场调查B . 目标市场营销环境分析C . 设计市场营销组合D . 制定市场营销计划
[单选题]有关住房装修费用的核算方法，纳税人能提供实际支付装修费用的税务统一发票，并且发票上所列付款人姓名与转让房屋产权人一致的，经税务机关审核，其转让的为商品房及其他住房，则在转让前实际发生的装修费用最高扣除限额为房屋原值的（）。A . 3％B . 5％C . 8％D . 10％
[多选题] 下列属于工业物业市场的是（）。A . 工业厂房B . 高档公寓C . 加油站D . 研究与发展用房E . 高新技术产业用房
[单选题]下列关于买方独家代理的表述，错误的是（）。A .买方独家代理对于客户无主次之分，每位客户均可同等的享受独家代理人为其提供的服务B .买方独家代理的委托关系明确、牢固C .通常情况下，买方独家代理佣金相对较高D . D.具有收入高、时间价值高特征的客户往往是买方独家代理的主要客户
[单选题]销售文件不包括（）。A . 价目表B . 销控表C . 户型手册D . 置业计划
[多选题] 新建商品房销售准备的须知文件主要包括（）。A . 购楼须知B . 抵押贷款须知C . 置业计划须知D . 销控须知E . 购房相关税费须知
[多选题] 按调研对象来划分，市场调研方法可分为（）等方法。A . 会议法调研B . 全面调研C . 重点调研D . 抽样调研E . 集中调研
[多选题] 房地产居间业务中，房源的基本要素是（）。A . 业主资料B . 房屋名称C . 房屋状况D . 出租或出售价E . 放盘要求
[多选题] 房地产经纪业务是在交易双方之间斡旋促成的。在对卖方的确认和说服工作中，应重点把握的因素有（）。A . 对卖方进行资格甄别B . 了解最终出资人C . 明确需求内涵D . 判断决策人E . 要尊重和利用卖方置业顾问
[单选题]风险管理咨询公司是在（）出现的。A . 二次世界大战后B . 20世纪60年代C . 20世纪70年代D . 20世纪80年代
[单选题]房地产的项目定位是要在产品市场和目标客户中确定其与众不同的（）。A . 产品地位B . 客户地位C . 价值地位D . 形象地位
[多选题] 在经济全球一体化背景下，企业生产要素的配置和市场竞争日趋国际化，房地产市场营销也受全球化经营以及跨国经济合作体多种影响。具体表现在（）。A . 营销风险加大B . 企业面对更为激烈的市场竞争C . 市场营销活动从以往的对外发展手段变成了以企业的管理功能为主，并赋予其区域营销管理的概念D . 营销难度加大，主要是由各国社会文化、政治法律和技术经济环境不同引起的E . 房地产客户和竞争对手的全球化，使得房地产市场营销需要以全球化的视野建立营销战略