[单选题]电话银行（）前两位是“16”开头。A .企业客户号B .个人客户号C .集团客户号D .其他
[单选题]电话银行签约客户在电话上对手机进行缴费，以下说法正确的是（）。A .缴所欠的话费B .可以预存任意金额C .不可预存D .A和B
[单选题]个人客户可到（）办理电话银行注册。A .网上银行注册行B .其账户所属一级分行的任意网点C .任一营业网点D .账户开户行
[单选题]分行在正式对外开办电话银行业务前，必须提前30个工作日向客户公布（）和相关业务规定。A .收费标准B .操作手册C .业务章程D .主管部门
[单选题]农业银行电话银行业务实行（）的原则。A .统一管理、统一规划、统一标准、分级开发B .统一管理、分级经营、确保安全、讲求效益C .统一规划、统一标准、统一开发、分级经营D .统一管理、统一规划、统一标准、统一开发
[单选题]个人电话签约客户在进行理财卡查询时，子账户序列号必须输入（）位。A .2B .3C .4D .6
[单选题]电话银行个人签约客户通过电话可以更改的密码是（）。A .支付密码B .查询密码C .电子银行密码D .以上三项都不能改
[单选题]电话银行公共客户使用（）登录电话银行系统。A .账户查询密码B .账号和支付密码C .身份证件号码D .电话银行渠道密码
[单选题]95599电话银行签约客户号有几位（）。A .19位B .17位C .16位D .15位
[单选题]现有的总行版电话银行个人签约客户卡卡转账的范围不包括（）。A .我行账户B .同城我行账户C .他行账户D .异地我行账户
[单选题]电话银行系统中，在输入密码进行校验时，客户可以输多少位的密码（）。A .4位B .6位C .4位或6位D .4--6位
[单选题]电话银行公共客户不可以办理的业务为（）。A .账户查询B .自助缴费C .对外转账D .B和C
[单选题]某客户持有自己名下的“95599”“62284”的两张银行卡，并已作了电话银行签约，如客户在电话上进行转账，以下说法正确的是（）。A .所有账户主账户之间都能转账B .“62284”卡只能用其主账户与其他两张卡相互转账C .“62284”卡下的子账户可以直接转账到其他两张卡中D .只能在“62284”子账户之间转账
[单选题]个人申请电话银行收款方账户时，账户超过（）时请续表。A .3个B .5个C .8个D .10个
[单选题]个人注册客户注册的结算账户可办理转账，各分行可根据业务风险状况统一设定账户每日转账的（）。A .最大限额B .最多次数C .单笔最大限额D .以上均不对
[单选题]某客户正在电话银行的“理财卡子账户”菜单下查询“子账户余额”，如果客户想查询主账户余额，请问以下哪种方法是正确的（）？A .挂断电话重新拨打B .转人工寻求帮助C .按“#”号键返回上层菜单D .按任意键键返回上层菜单
[单选题]以下方式中电话银行明细可以按（）查询。A .当日B .当月C .当年D .按时段
[单选题]电话银行签约客户登录电话银行使用的密码（）。A .支付密码B .查询密码C .电子银行密码D .消费密码
[单选题]电话银行明细查询时，输入的起始日期应是几位（）A .6位B .8位C .4位D .4至8位
[单选题]客户通过电话银行进行账户挂失后，在查询菜单中查询余额时，语音提示为（）。A .账户已挂失B .账户的余额C .该账户状态不对D .该账户非法
[单选题]凡在农业银行营业网点开立结算账户的（），均可以申请成为电话银行注册客户。A .个人B .企业C .个人和企事业单位D .集团客户
[单选题]通过电话银行进行账户挂失，需提供（）。A .客户号和支付密码B .卡号/账号及支付密码C .身份证号码及查询密码D .账户号和姓名
[单选题]电话银行自助服务系统，个人客户进入签约客户菜单需要输入的密码是（）。A .卡折对应的查询密码B .电子银行密码C .客户号对应的查询密码D .客户号对应的支付密码
[单选题]现有的电话银行企业客户必须在（）办理电子银行密码挂失。A .注册账户开户行B .受理行C .注册行D .任意网点
[单选题]个人可到银行柜台添加本人电话银行注册账户，注册时须校验该账户（）。A .磁道信息B .渠道密码C .支付密码D .以上都是
[单选题]电话银行企业注册客户可以办理查询、（）、密码修改、传真等金融业务。A .支付转账B .电子银行密码挂失C .内部转账D .集团理财
[单选题]某客户在电话上查询余额，输入密码时系统语音提示“产品处于锁定状态”，以下说法正确的是（）。A .在电话上查询，输入密码错误次数达到3次B .在ATM机上取款，输入密码错误次数达到3次C .在柜台上取款，输入密码错误次数达到3次D .在任一渠道，输入密码错误次数达到3次
[单选题]我行电话银行为客户提供两大类服务为（）。A .人工协同和账户查询服务B .自助服务和人工服务C .自助服务和语音服务D .人工服务和协同服务
[单选题]关于电话银行以下说法错误的是（）。A .各分行建立电话银行系统必须按照总行的统一规划和统一业务需求进行。B .各分行未经总行批准，不得自行开发电话银行系统。C .分行可以按照业务需要自主进行电话银行系统升级。D .分行电话银行设备更新必须经过总行批准。
[单选题]在电话银行自助挂失，语音提示挂失成功后（）生效。A .立即B .半天后生效C .第二天D .数据中心轧账