[多选题]运用成本法估价时，物业价格构成中包括（ ）。A.土地取得成本B.开发成本C.投资利息D.物业折旧E.开发利润
[多选题]CRM系统拥有大量客户关系管理的有价值的信息，物业经营管理企业应定期对这些信息进行统计分析，统计分析包含的内容有（ ）。A.租赁期内租户所要求的服务
[多选题]影响物业价格的社会因素有（ ）。A.政治安定状况B.社会治安状况C.生产因素D.房地产投机因素E.时尚风气
[单选题]（ ）的选择和确定直接影响着经营效果，决定着经营管理的成与败。A.项目负责人B.管理团队C.经营管理小组D.专业操作人员
[多选题]房地产估价的基本方法包括（ ）。A.比较法B.折旧法C.收益法D.趋势法E.成本法
[单选题]别墅物业的特约服务定价时，物业服务企业对服务成本要进行（ ）核算。[2014年真题]A.机会成本B.差异成本C.目标成本D.全成本
[单选题]物业管理中最常见的租赁形式是（ ）。A.居住用房租赁B.自动延期租赁C.公房租赁D.定期租赁
[单选题]房屋承租人将承租的房屋再出租的行为称为（ ）。A.房屋转租B.房屋出租C.房屋承租D.房屋批租
[单选题]物业服务企业与工程承包商在签合同时可以明确规定，在建造过程中发生的自然或人为的灾害所导致的损失，均由承包商承担，这种风险控制方法是（ ）。A.转移B
[单选题]关于写字楼分类的说法，正确的是（ ）。[2011年真题]A.写字楼分为出租型写字楼和政府办公楼两种类型B.我国统一的写字楼分类标准将写字楼分为甲、乙
[单选题]下列有关物业服务合同的说法中，不正确的是（ ）。A.物业服务合同的订立以当事人相互信任为前提B.物业服务合同是有偿的C.物业服务合同既不是诺成性合同
[单选题]在以IT行业为主要客户群体的写字楼里，物业服务企业比较适宜开展的经营项目是（ ）。[2014年真题]A.品牌服装B.电子邮件C.打字复印D.送餐
[多选题]下列关于内部收益率的表述中，正确的有（ ）。A.内部收益率总是大于目标收益率B.内部收益率是项目寿命终了时所有投资正好被收回的收益率C.内部收益率是
[多选题]物业的区位是指物业的空间位置，下列各项与物业的区位有关的有（ ）。A.物业的地理坐标位置B.物业与重要场所的距离C.物业的交通情况D.物业的周围环境
[单选题]物业企业自行组建经营管理团队，对写字楼项目实施经营管理的模式是（ ）。A.自主经营型B.联合经营型C.委托经营型D.专业经营型
[单选题]物业服务企业开展的消费者对中间商的满意程度调查属于（ ）调查。[2014年真题]A.产品B.供给C.竞争D.渠道
[单选题]物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关，通常将其分为物业管理、物业资产管理和（ ）三个层次。［2010年真题］A.物业组合投资管理
[单选题]小区上空一定范围的空间可以看作为（ ）。A.物业内部空间B.物业附属空间C.物业内部资源D.物业关联资源
[多选题]租赁营销的原则是（ ）。A.熟悉你的产品B.合理宣传C.新业务的最好来源是你目前的客户D.先行制订销售策略E.合理定价
[多选题]物业经营管理的风险主要有（ ）。A.管理模式风险B.竞争的风险C.经营过程中的风险D.财务风险E.政策环境变化的风险
[多选题]风险管理中的风险识别方法通常有（ ）。A.概率和数理统计B.问卷调查C.财务报表分析D.企业内外专家咨询E.对设施设备的自检
[多选题]一宗物业的区位是该宗物业与其他物业或事物在空间方位和距离上的关系，除了其地理坐标位置，还包括（ ）。A.当地提供主要原材料的可能性B.技术人才和劳动
[单选题]（ ）是物业管理行业发展壮大的必经之路。A.标准化B.个性化C.专业化D.多元化
[多选题]物业资源的经营管理原则包括（ ）。A.不可越权经营B.利益最大化C.不妨碍物业管理基本服务的开展D.规避经营活动中的风险E.正确把握不同物业管理发展
[多选题]下列影响物业经营管理市场的因素中，属于微观环境因素的有（ ）。[2014年真题]A.地理位置B.供应商C.广告公司D.客户E.政府公众
[单选题]某物业旁边建立了一个垃圾处理站，导致该物业价值下降，该物业价值下降属于（ ）。A.经济折旧B.功能折旧C.物质折旧D.政策折旧
[单选题]在增价拍卖中，起拍价和保留价的关系是（ ）。A.起拍价一定低于保留价B.起拍价最高不高于保留价C.起拍价一定高于保留价D.起拍价和保留价相等
[单选题]企业不考虑细分市场的差异性，对整个市场只提供一种产品，这种营销策略是（ ）。A.无差异营销B.差异营销C.集中性营销D.直营营销
[单选题]下列导致房屋租赁合同终止的原因中，属于自然终止的是（ ）。[2012年真题]A.公有住宅无正当理由闲置6个月以上的B.故意损坏房屋的C.承租人利用承
[单选题]下列各项不属于丙级写字楼特点的是（ ）。A.规模无限制B.一般城区位置C.客户多为中小公司，从事销售代理、产品研发D.有交通线路到达