管理学沟通题库

[单选题]一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）、时间管理技巧、团队合作技巧。A . 沟通技巧B . 写作技巧C . 演讲技巧D . 表达技巧

[单选题]下列属于静态视觉类非语言符号的是（）。A . 音乐声B . 图片C . 握手D . 锣鼓

[单选题]演讲者在演讲之前考虑如何开头、如何结尾、何处为主、何处为次、怎样铺垫、怎样承接，属于演讲构思中的哪一方面的工作（）。A . 确定论题B . 处理材料C . 营造结构D . 锤炼语言

[单选题]双向沟通必须包含：说的行为（）和问的行为的行为。A . 复述的行为B . 转达的行为C . 听的行为D . 答的行为

[单选题]著名心理学家弗洛伊德说，要了解说话人的深层心理，单凭语言是不可靠的。人类语言表达的意思大多属于理发性层面，而身体语言所传递的信息比有声语言更能得到深刻明确的理解。以上这个说法，阐述的是身体语言的哪项特点（）。A . 单独性与合成性B . 特殊性与普遍性C . 惟一性与多样性D . 外表性与内在性

[单选题]（）包括组织内部所有的沟通模式、网络和系统。A . 小道消息B . 人际沟通C . 组织沟通D . 正式沟通

[单选题]（）就是给对方一个建议，目的是帮助对方把工作做得更好。A . 发送B . 反馈C . 评价D . 批评

[单选题]兼有轮式和Y式沟通优点的方式是（）。A . 全通道式B . 轮式C . Y式D . 环式

[单选题]不属于建设性沟通原则的是（）。A . 信息组织原则B . 换位思考原则C . 合理定位原则D . 尊重他人原则

[单选题]管理者要想使沟通产生最佳效果，还需要通过（）加以补充。A . 非正式沟通B . 口头说明C . 书面沟通D . 利用外部信息

[单选题]近年来，虽然信息技术改进了组织的沟通，但（）仍是一大问题。A . 及时性B . 安全C . 成本D . 宽度潜力

[单选题]在沟通中信息传递最快的方式是（）。A . 链式B . 轮式C . Y式D . 环式

[单选题]参照美国阅读学家GR施道弗博士的理论，可以得出一个检查阅读效率的公式：X=S※L。该公式解释为：阅读效率取决于下列两项指标（）。A . 阅读速度和理解率B . 阅读速度和准确率C . 阅读准确率和理解率D . 阅读速度和误差率

[单选题]（）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。A . 态度B . 技巧C . 知识D . 情感

[单选题]管理者可以克服沟通障碍的方式是（）。A . 反馈B . 解码C . 编码D . 过滤

[单选题]聆听的目的是为了（）。A . 理解表面信息B . 理解大部分信息C . 理解对方的全部信息D . 理解深层次信息

[单选题]“善于打破传统观念和陈规陋习，富有创造精神和才能，能获得突破性成就的领导者。”属于以下哪种领导类型（）。A . 民主型B . 开拓型C . 业务型D . 放任型

[单选题]当员工被要求遵循工作说明书，遵守公司政策时，沟通是用来（）。A . 控制B . 激励C . 情绪表达D . 说服

[单选题]使信息持久、可以核实、查询的沟通方式是（）。A . 公文沟通B . 当面沟通C . 电话沟通D . 会议沟通

[单选题]当一个人只告诉他的经理其想听的内容时，有效沟通的障碍是（）。A . 过滤B . 选择性认知C . 反馈D . 防御

[单选题]语言沟通更擅长传递的是（）。A . 思想B . 情感C . 思路D . 信息

[单选题]心胸宽阔，宽以待人说的是沟通过程中哪项原则（）。A . 相容原则B . 理解原则C . 互利原则D . 诚信原则

[单选题]“一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出，或社会知名度较高，产生晕轮效应，从而使他人愿意与之交往。”这是属于人际吸引一般规律中的（）。A . 接近吸引律B . 对等吸引律C . 诱发吸引律D . 光环吸引律

[单选题]在一家企业每周一次的部门经理例会上，你认为最好的沟通方式应该是（）。A . 将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号B . 信息发送的主体C . 信息接收的主体D . 能被接收者的感觉器官所接收到的刺激

[单选题]当管理者使用电子邮件传送那些适合人际传播的信息时，沟通过程会受到（）的伤害。A . 语义问题B . 信息渠道的不恰当选择C . 令人分心的物理性事物D . 信息过载

[单选题]在IC审核系统中，在员工感到焦虑时，（）会议最有效。A . 调查反馈会议B . 综合性会议C . 部门间反馈会议D . 下属团体会议

[单选题]不由组织的层次结构所决定的是（）沟通。A . 外部B . 被动C . 非正式D . 控制

[单选题]在沟通中对某人所说的话进行解释和反馈是（）的特征。A . 混合信息B . 积极倾听C . 投射D . 双输式冲突

[单选题]（）管理风格的管理者更有可能鼓励上行沟通。A . 独裁B . 家长式C . 参与式D . 专制

[单选题]（）沟通是由管理者流向员工。A . 横向B . 上行C . 下行