[多选题] 关于同质性团体和异质性团体的说法，错误的是（）。A . 同质性团体成员有更多的相似性B . 同质性团体有更高的决策质量C . 同质性团体有利于促进团体变革D . 异质性团体较少发生冲突E . 异质性团体可以产生更高水平的绩效
[多选题] 新型人力资源管理组织机构的表现形式是()A . 人力资源管理服务外包B . 直线职能制的设置C . 人力资源部门与其他部门合并办公D . 人力资源管理共享服务中心
[单选题]在员工对工作不满的表达方式中，具有建设性和积极性特点的是（）。A . 工作态度B . 工作信心C . 价值观D . 工作满意度
[多选题] 人力资源管理部门设置的新趋势体现在（）。A . 服务中心B . 业务中心C . 专家中心D . 心理中心E . 咨询中心
[单选题]生化法是通过检查作业者的体液成分的变化来判断疲劳的一种方法，它的不足之处在于（）。A . 测定时需要先进的测定仪器，成本较高B . 测定时需要对比预先制定的各项生化指标，繁琐费时C . 测定时需要中止作业者的活动，容易发生工作性伤害D . 测定时需要中止作业者的活动，容易给作业者带来不适和反感
[单选题]下列关于工作研究的陈述，错误的是（）。A . 工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。B . 方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分C . 时间研究可分为整体时间研究和单元时间研究两类D . 工作日写实和工作抽样是整体时间研究的两种方法
[单选题]下列关于团体凝聚力的影响因素，错误的是（）。A . 加入团体的难度B . 相处的时间C . 团体的社会影响力D . 过去成功的经验
[单选题]根据既定的目标对员工的工作结果做出评价，发现其工作中存在的问题并加以改进，这是（）。A . 人力资源规划B . 工作分析C . 绩效管理D . 薪酬管理
[多选题] 将人力资源管理作为一种职业，在美国，从事这一职业的人一般分为（）。A . 通才B . 专才C . 管理者D . 白领E . 蓝领
[多选题,案例分析题] 组织承诺这一概念最早是由Becker（1960）提出。他将承诺定义为由单方投入（side-bet）产生的维持"活动一致性"的倾向。在组织中，这种单方投入可以指一切有价值的东西，如：福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。他认为组织承诺是员工随着其对组织的"单方投入"的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。关于组织承诺的说法正确的是（）。A .规范承诺高的员工会表现极其热情B . 情感承诺高的员工通过常表现出充足的干劲C . 组织承诺干预方面要突出重点D . 组织
[多选题] 影响情感承诺的因素主要包括（）。A . 工作的挑战性B . 职业的明确度C . 目标的明确度D . 目标难度E . 同事间的归属性
[单选题]员工在工作满意度较低的情况下，表现出不属于破坏性和消极的反应是（）A . 错误率增加B . 旷工C . 迟到D . 离职
[多选题] 单调感的心理特征主要有（）。A . 疲劳B . 在工作中幻想另外一件事C . 有"摆脱工作"的心理D . 职业生涯规划E . 拥有职业培训与开发的机会
[多选题] 与雇佣管理、人事管理发展阶段相比较，人力资源管理阶段的特点是（）。A . 将人力作为资本来看待B . 短期导向，以行政事务性工作为主C . 把员工看作是简单的生产手段与成本D . 全面重视员工的工作生活质量E . 强调人力资源管理对组织战略的重要意义
[多选题] 管理者用来减少社会懈怠的途径有（）。A . 使个体的贡献可以被衡量和界定B . 使团体成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的C . 控制团体的规模D . 使团体成员认为自己的工作是具有成效的E . 提高工资水平
[多选题] 影响继续承诺的因素主要有（）。A . 所掌握技术的应用范围B . 受教育程度C . 改行的可能性D . 个体对组织的投入状况E . 收入水平
[单选题]在员工表达不满的方式中，既属于“建设性的”又属于“积极的”方式是()A .辞职B .提建议C .忠诚D .忽视
[单选题]以劳动关系的协议为主，关注的问题主要包括工作规则的建立、职业晋升阶梯和职业生涯设计、以资历为基础的报酬体系、雇佣关系和绩效评估等，属于人力资源的（）。A . 产业模式B . 投资模式C . 参与模式D . 高度灵活模式
[多选题] 团体规范对于团体的作用主要表现在（）。A . 提高团体的凝聚力B . 有助于维持团体的一致性C . 为成员提供认知标准与行为准则D . 也具有惰性作用E . 提高团体的工作效率
[多选题] 鉴于人力资源的特性，人力资源管理的特色主要表现为（）。A . 人力资源管理始终贯彻的主题是：员工是组织的宝贵财富B . 人力资源管理强调组织和员工之间的"共同利益"C . 人力资源管理在理论上是跨多个学科的D . 人力资源管理的运作必须独立于组织之外E . 人力资源管理采取权变取向
[多选题] 观察法的优点主要有（）。A . 成本低B . 经济实用C . 易操作D . 适合脑力劳动E . 适用紧急情况的间歇性工作
[多选题] 关于人力资源管理的作用，下列说法正确的有（）。A . 人力资源管理会提高员工的流动率B . 人力资源管理能够调动员工的积极性C . 人力资源管理会降低员工对薪酬的公平感D . 人力资源管理会增加员工的不满情绪E . 人力资源管理能确保人与事的良好匹配
[多选题,案例分析题] 某加工制造公司是一家发展迅速的中型企业，近一年来与国外多家企业签定了加工产品的合同，生产任务一下子多了起来，工厂生产车间因此出现了加班的情况。尽管工人加班，但是生产量并没有提高，反而出现了工作效率下降的情况。车间工人还出现了迟到、早退的情况。公司人力资源部的小李进驻工厂车间调查了解实际情况，小李通过工作分析的方法，进行研究，发现主要是因为劳动强度和工作枯燥性使员工工作效率下降。小李提出了提高作业能力和效率的改进措施。通用的工作分析方法有（）。A .访谈法B . 问卷法C . 观察法
[多选题] 常用的工作满意度的因素有（）。A . 薪酬B . 工作条件C . 组织的政策D . 同事E . 劳动力市场
[单选题]劳动时人体所需要的氧气量取决于劳动强度，且成（）关系。A . 正比B . 反比C . 无相关D . 负相关
[多选题] 下列因素中，哪些会对团体的形成产生影响()A . 人际需要B . 成员的沟通C . 共同的目标D . 自我归类
[多选题] 根据人力资源管理的特点不同，可以将人力资源管理分为（）阶段。A . 将人力作为资本来看待B . 全面重视员工的工作生活质量C . 组织再设计运动的兴起D . 战略性人力资源管理的兴起E . 监督管理新运动的兴起
[单选题]工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切联系的概念，（）是个体对工作特定方面的反应。A . 工作满意度B . 工作投入度C . 组织承诺D . 组织氛围
[多选题] 人力资源管理的模式主要有（）。A . 产业模式B . 投资模式C . 参与模式D . 高度灵活模式E . 水平模式
[多选题] 下列关于实际工作率的确定，说法正确的是（）。A . 劳动强度越大，机体耗氧量越小B . 劳动强度大，延长工作时间可能导致错误的发生C . 劳动强度大，延长工作时间仍可以获得较多的产量，加强劳动保护可以减少事故发生率D . 在劳动强度大的情形下，应设计合理的工时利用率E . 劳动强度大的情形下，应设计合理的薪酬体系