[多选题] 在预测人力资源需求时，应当充分考虑的因素有（）。A .企业的业务或产量B .人员的流动率C .提高产品或劳务的质量或进入新行业的决策D .生产技术水平或管理方式的变化E .财务资源对人力需求的约束
[多选题] 工作地组织应抓好以下哪些方面的工作（）。A .合理的装备和布置工作地B .合理调配工作地的资金C .保持工作地的工作秩序D .组织好工作地的供应服务工作E .保持工作地的良好环境
[多选题] 组织结构的设计原则有（）。A .以工作任务为中心B .以成果为中心C .以关系为中心D .以报酬为中心E .以员工为中心
[单选题]设置岗位的基本原则有（）。A .因人设岗B .因事设岗C .因人力资源设岗D .因企业结构设岗
[多选题] 企业组织机构外部环境主要指（）。A .政治和法律环境B .经济环境C .科技环境D .社会文化环境E .自然环境
[问答题] 计算题：某企业要生产A.、B.、C.三种产品，三种产品的单位产品的单位产品工时定额和2008年的订单如表1所示。预计该企业在2008年的额定完成率为110%。废品率为3%，员工出勤率为95%。表一
[多选题] 劳动定额的基本表现形式有（）。A .时间定额B .看管定额C .服务定额D .产量定额E .消耗定额
[问答题] 简述制定人员规划应遵守的原则及具体制定程序
[单选题]从内容上区分，不属于企业人力资源规划的是（）。A .战略发展规划B .组织人事规划C .制度建设规划D .企业组织变革规划
[单选题]编写工作规范的内容包括（）。A .有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述B .有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述C .有关工作绩效、工作权限方面的书面描述D .有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述
[问答题] 简述企业定员管理的作用。
[问答题] 计算题:某医务所连续10天的就诊人数如下表所示，已知医务人员接待每位病人的平均时间为15分钟，医务人员的时间利用率为85%。又知，按照一定比例配备辅助人员、勤杂人员各1人，同时考虑到医务人员需要值夜班，再增加1名医务人员。求：1)在保证95%可靠性（µ=1.6)前提下，该医务所每天的就诊人数上限；2)需要安排的医务人员数量；
[问答题] 简述人力资源信息系统的内容作用
[问答题] 李明是国企M公司的人事主管。在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，她决定在企业内开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好基础。另外，作为国企的人事主管，她此举还有一个最直接的目的，就是想以此淘汰掉一大批不合格的人员，谁不能达到工作说明书的要求，就老老实实的下岗。但这项工作该如何进行哪？李明先是联系了几家人事咨询公司，但几次电话后，她觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。自己做哪？人事部算上李明只有三个人，并
[多选题] 人工成本总预算的决定因素包括（）。A . 人力资源规划B . 行业工资标准C . 工资指导线标准D . 在职员工人数E . 企业人员工资水平
[单选题]企业人力资源规划包括（）两个层次。A .劳动关系计划和工资计划B .总体规划和劳动关系计划C .总体规划和保险福利计划D .总体规划和各项业务计划
[多选题] 工作岗位分析是对岗位的（）进行系统研究，并制定出岗位人事规范的过程。A.性质任务A . 职责权限B . 岗位关系C . 劳动环境D . 员工社会关系
[问答题] 简述工作岗位分析准备阶段需要解决的问题。
[多选题] 从标准的具体内容上看，行业定员标准包括（）。A . 用人的数量和质量要求B . 各工种工序的工艺流程C . 规定各类人员划分的方法D . 采用的典型设备和技术条件E . 人员任职的国家职业资格（等级）
[问答题] 简述企业定员的原则。
[多选题] 人力资源费用规划的内容包括)。A . 人力资源费用的预算B . 人力资源费用的审核C . 人力资源费用的核算D . 人力资源费用的控制E . 人力资源费用的结算
[单选题]“结构简单，统一；权责关系明确；内部协高容易；管理效率比较高。”具有以上特点的组织结构类型是（）。A .直线制B .直线职能制C .事业部制D .矩阵制
[单选题]针对业务活动中大量存在、反复出现、摸索出的科学处理办法所制定的作业处理规定是（）A . 业务规范B . 行为规范C . 技术规范D . 管理制度
[问答题] 列举并简述你所知道的人力资源供给预测的分析方法
[单选题]以下关于劳动定额的说法不正确的是（）。A . 班产量定额=工作时间/工时定额B . 基本形式有工时定额和产量定额C . 工人劳动效率=劳动定额/定额完成率D . 采用产量定额或工时定额的计算定员数时，其结果是相同的
[单选题]生产岗位操作规范的内容不包括（）。A . 工作实例B . 与相关岗位的协调配合程度C . 岗位的职责和主要任务D . 完成各项任务的程序和操作方法
[单选题]在下列各种划分部门的形式中，（）最有利于培育具有全部管理能力的主管人员。A .按人数划分部门B .按职能划分部门C .按地区划分部门D .按时间划分部门
[多选题] 从规划的期限上看，人力资源规划可分为()。A . 长期规划B . 人力资源费用规划C . 中期计划D . 企业组织变革规划E . 短期计划
[单选题]人力资源规划包括晋升规划、补充规划、（）、配备规划和职业生涯规划。A .培训开发规划B .信息规划C .发展规划D .控制规划
[单选题]2．人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()。A .一般地位B .特殊地位C .重要地位D .必要地位E .突出位置