[单选题]霍桑实验研究结果使人事管理从科学管理转向了对（）的研究。A .工作行为B .工作方式C .人际关系D . D.行为科学
[单选题]日本松下电器公司下属的各个企业，都有被称为“出气室”的精神健康室，这是采用了（）心理。A .激发模仿心理B .培养认同心理C .利用从众心理D . D.重视心理强化E .化解挫折心理
[单选题]从（）开始，人际关系的人事管理方法逐渐衰弱，已经不能适应当时的人事管理的需要。A .20世纪30年代B .20世纪40年代C .20世纪50年代D . D.20世纪60年代
[多选题] 国家公务员的考试录用应遵循的程序是（）。A .发布招考公告B .资格审查C .公开考试D . D.严格考核E .审批录用
[单选题]减压塔顶真空系统的任务是把塔内的（）连续不断地抽出去，以维持塔内的真空度。A .液体B .不凝气体C .液化气D .重石脑油
[多选题] 按照Z理论，管理的主要内容是（）。A .企业对职工的雇佣是长期的而不是短期的B .实行集体负责制C .上下级之间关系要融洽D . D.准备评价与稳步提拔E .控制机制要较为含蓄而正规，检测手段可以不正规
[多选题] 日本模式的基本特点（）。A .终身就业、弹性工资和合作性劳资关系B .有限入口和内部提拔C .刚性工资D . D.对抗性的劳资关系E .重视职工素质和对职工的培训
[多选题] 德鲁克指出当时人事管理中的几个基本错误概念是（）。A .认为员工不想工作的假设B .认为管理者不想负责的假设C .忽视对员工及其工作的管理D . D.把人事管理作为专业人员的工作而不是经理的工作E .把人事管理活动看成是“救火队的工作”
[单选题]美国企业中的人力资源管理，对（）的依赖性很强。A .政府B .行业协会C .工会D . D.市场
[多选题] 强化员工认同组织价值观和组织文化模式的方式有（）。A .灌输B .大张旗鼓地宣传C .树立典型人物或英雄人物D . D.培训教育E .和组织的奖金制度挂钩
[多选题] 组织外部人力资源供给的来源主要包括（）。A .失业人员B .各类学校毕业生C .专业退伍军人D . D.其他组织流出人员E .组织辞退人员
[单选题]人力资源预测可分为（）种。A .2B .3C .4D . D.5
[单选题]组织文化的精神层中，最核心的是（）。A .企业目标B .企业哲学C .企业精神D . D.企业道德
[问答题] 劳动关系的基本内容是什么？
[单选题]功绩晋升制、年资晋升制和综合晋升制的划分依据是（）。A .晋升考核的依据B .晋升人员的选拔方法C .晋升人员的来源D . D.晋升人员职务
[单选题]对于十分复杂、难度较大的任务，奖励频率宜（）。A .高B .低C .中D .不确定
[问答题] 霍兰德职业个性理论的主要内容是？
[多选题] 以下关于猎头公司的描述正确的是（）。A .数量上较一般职业介绍机构所提供的人才要少得多B .提供高级管理人才和专业技术人才C .具有“挖墙角”专长D . D.开展完整的搜寻工作的能力有限E .费用相当便宜
[名词解释] 知识经济（经合组织的定义）
[多选题] 效考核的作用具体表现在（）。A .为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据B .为员工的职务调整提供依据C .为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会D . D.让员工清楚企业对自己的真实评价E .绩效考核是对员工进行激励的手段
[填空题] 将价格定为低于成本，而期望由此发生的损失在新进入企业或竞争对手被逐出市场后，掠夺企业能够行使市场权力时可能得到补偿，该策略被称为（）。
[单选题]鼓励人们“通才化”，比较适合于开发一般的直线管理人员而非职能专家的培训方法是（）。A .替补训练B .在职开发C .短期学习D . D.工作轮换
[多选题] 以下属于综合奖的有（）。A .季度奖B .年中奖C .年终奖D . D.质量奖E .全勤奖
[多选题] 决策训练方法在训练中让管理人员正确地掌握决策步骤，包括（）。A .确定问题B .提出假设C .收集数据D . D.测定方案E .最优选择和测定结果
[单选题]以下属于组织文化中制度层范畴的是（）。A .摄影作品B .厂旗、厂服、厂标C .企业目标D . D.特殊典礼、仪式、风俗
[判断题] 匿名性是德尔菲法最重要的特点。（）A . 正确B . 错误
[单选题]详细阐述有关管理人力资源的问题，把管理人力资源作为管理的普通职能来加以讨论的是（）A .彼得德鲁克B .甘特C .梅奥D . D.怀特巴克
[单选题]企业员工培训管理的第一步是（）。A .设置培训目标B .拟定培训计划C .培训计划的实施D . D.培训需要的确定E .培训机构的资历
[多选题] 行为模仿通常用于培训（）。A .高层管理人员B .基层主管人员C .中层管理人员D . D.员工E .所有管理人员
[单选题]一种能够迅速地从候选人那里获得关于他们可证实信息的良好手段的是（）A .利用工作申请表B .笔试C .面试D . D.心理测试