[多选题] 关于人力资源管理的地位，表述正确的是（）。A . 主要指人力资源管理在整个组织管理中的位置B . 各项工作的实施必须依靠人力资源C . 人力资源实施的过程没有可变性，不会影响其他工作实施的效果D . 优秀的人力资源管理可以替代组织管理E . 人力资源管理并不能有效解决组织管理的全部问题
[多选题] 团体规范的作用包括()A . 维持团体的一致性B . 制约成员的努力水平C . 改善团体的外部环境D . 为成员提供认识标准与行为准则
[多选题] 引起作业疲劳的原因有（）。A . 工作条件和性质B . 工作环境因素C . 生理因素D . 心理因素E . 身体因素
[多选题] 人力资源管理除了要完成基本功能外，还需要完成的重要任务有()A . 支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方B . 负责完成组织的生产经营指标C . 维持并改进员工队伍的素质D . 创造灵活的组织体系，确保组织反应的灵敏性和强有力的适应性
[多选题] 团体的发展阶段有（）。A . 形成期B . 冲突期C . 规范期D . 产出期E . 磨合期
[单选题]根据研究，作业者在夜间的生理机能水平只有白班工作的（），以致工作效率降低，且影响作业者健康。A . 50%B . 60%C . 70%D . 80%
[单选题,案例分析题] 李家辉是一家大型公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现公司原来的工作分析是6年前做的。随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计不能适应需要，于是他意识到公司需要重新进行工作分析。由于公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大，所以李家辉决定从财务部门入手进行工作分析。下列方法中，对于财务分析人员的工作分析不太适合的是（）。A .问卷调查法B . 观察法C . 面谈法D . 工作日志法
[多选题] 下列关于组织承诺的陈述，正确的是（）。A . 情感承诺高的员工会表现出较高的工作满意度B . 情感承诺高的员工通常对组织的任何工作都是全身心的投入C . 规范承诺高的员工对应尽的义务表现非常突出，但不会表现出太多的热情D . 继续承诺高的员工可能随时准备跳槽E . 继续承诺高的员工也能积极投入工作，并不会斤斤计较，没有功利之心
[单选题]组织承诺高的员工行为表现的主要特点有（）。A . 不愿意接受组织目标与价值观B . 不乐于投入更多的精力C . 对能够成为该组织的成员充满自豪感D . 更容易出现流动
[单选题]组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有（）的小道消息是准确的。A . 1/3B . 1/2C . 2/3D . 3/4
[单选题]在人的生命周期中，当进入（）时，才能形成现实的人力资源。A . 发育成长期B . 成年期C . 老年期D . 衰老期
[多选题] 梅约提出的人际关系理论认为（）。A . 人是社会人B . 人是物质资本C . 生产效率的提高受职工态度的影响D . 有正式团体和非正式团体E . 民主管理对提高生产效率具有重要的作用
[多选题] 促成人事管理向人力资源管理转化的因素可以分为（）。A . 内部因素B . 环境因素C . 物质因素D . 精神因素E . 成本因素
[多选题] 下列关于工作满意度调查的陈述，错误的是（）。A . 实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就没必要经常性地监控员工的工作满意度B . 满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地规划和监控新的方案C . 定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道D . 满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员E . 以上都不对
[单选题]团体规模的影响不是无限的，经过研究发现，当团体人数超过（）时，团体对个体的影响最大，超过了这个规模，影响不再增加，有时候反而减小。A . 3个人B . 4个人C . 5个人D . 6个人
[单选题]通过工作分析，能根据各职位的不同特点将其进行划分，形成不同工作类别或工作族，为建立（）提供基础。A . 人力资源规划B . 人员招聘C . 任职资格体系D . 工作评价
[单选题]（）是个体认同其工作或岗位，主动参与其中并重视工作表现对自我价值观的重要程度。A . 工作满意度B . 工作投入度C . 组织承诺D . 组织氛围
[多选题] 在组织中，管理者减少社会懈怠的途径有（）。A . 使得个体的贡献可以被衡量和界定B . 使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的C . 控制团体的规模D . 促进相互的信任度E . 利用反馈
[多选题] 领导的两个基本特点是（）。A . 沟通能力B . 影响力C . 指导和激励能力D . 决策能力E . 亲和力
[多选题] 合理调节作业速率的方法主要有（）。A . 按照作业速率调整劳动组合B . 长期的间歇是适当速率水平的必要成分C . 作业能力在一天中是变化的D . 作业能力在一天中是不变的E . 实行自主调节速率的工作方式可以提高劳动生产率
[单选题]界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识等方面的要求，是对人的要求，这是（）。A . 工作关系B . 工作规范C . 职位说明书D . 工作描述
[多选题] 下列关于人力资源的生产性和消费性的陈述正确的有（）。A . 人力资源既具有生产性，又具有消费性B . 人力资源的消费性必须大于生产性，才能保障人力资源的维持和发展，这样组织和社会才能获益C . 人力资源的生产性和消费性是互相矛盾，互相损耗的D . 人力资源的生产性是指人力资源是物质财富的创造者，而且人力资源的利用需要一定条件E . 人力资源的消费性是人力资源得以维持和发展的前提条件
[多选题] 工作环境主要有（）。A . 工作的自然环境B . 工作危险性C . 工作伙伴D . 工作的社会和心理环境E . 工作的时间
[多选题] 工作满意度得均衡水平理论认为()A . 每个员工都有典型的工作满意度水平，称为均衡水平B . 改变工作中的情境因素或某些事件改变员工的满意度水平，使其在一个新的水平上达到均衡C . 员工满意与否取决于自己的工作性质及工作待遇和其他员工相比处于什么水平D . 管理者如何想通过改变工作情境来提高员工的满意度，需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的
[多选题] 分析工作信息的步骤包括（）。A . 梳理企业、部门的全部工作信息B . 确认部门工作任务及权限分配C . 确认工作任务清单中对工作绩效影响大的工作任务D . 确认该工作的任职资格条件E . 分析员工的心理素质
[单选题]目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，唯一适用于各类工作的方法是（）。A . 访谈法B . 问卷法C . 观察法D . 工作实践法
[多选题] 人力资源管理对组织中所有的管理人员都极为重要，体现在（）。A . 确保人与事的良好匹配B . 降低员工的流动率C . 促使员工积极、努力地工作D . 依赖于顾客的忠诚度E . 组织无法生存和发展
[多选题] 工作研究是由（）构成的。A . 方法研究B . 问题研究C . 时间研究D . 分析研究E . 动作研究
[单选题]团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流，促使团体成员遵从组织的规范，这是（）。A . 团体规范B . 团体压力C . 团体发展D . 团体凝聚力
[多选题] 根据工作分析的目的制定工作分析计划中的各项内容，包括（）。A . 工作分析的成本B . 工作分析实施主体C . 工作分析信息收集的方法D . 收集信息的类型E . 具体实施的时间计划